Smjernicama se ukazuje na način postupanja službenika za informiranje pri rješavanju zahtjeva viječnika u predstavničkim tijelima jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave te razjašnjavaju prava i dužnosti i razgraničavaju pravne mogućnosti u postupcima ostvarivanja prava vijećnika i prava korisnika po zahtjevima za pristup informacijama.